Información de entrega

Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos que recibimos antes de las 5:00 p. m. (GMT) de lunes a viernes el mismo día; sin embargo, realizamos controles de fraude manuales en cada pago que recibimos para protegerlo a usted, el consumidor, y a nosotros mismos; inevitablemente, esto a veces puede retrasar los pedidos cuando tenemos un gran volumen de pedidos. En la mayoría de los casos, puede esperar que su pedido se envíe el mismo día hábil.

Reino Unido

Islas del Canal: Debido a problemas logísticos, actualmente no realizamos envíos a las Islas del Canal, incluidas Jersey y Guernsey. Lamentamos las molestias.

Entrega estándar

Entrega gratuita en Reino Unido para todo.

Entrega gratuita al día siguiente en el Reino Unido: Royal Mail Tracked 24

Este no es un servicio garantizado. 24 horas es una estimación.
La mayoría de los artículos con seguimiento de 24 horas llegarán en un día hábil. Royal Mail tiene una tasa de éxito del 99 % con este servicio. En el extranjero y en las Tierras Altas de Escocia, el plazo de entrega será de al menos 2 días hábiles.
Este servicio es solo para direcciones del Reino Unido.
Si el producto está almacenado en nuestro almacén de Amazon esta opción no está disponible.
Más del 90% de nuestros productos están disponibles para entrega al día siguiente.
Este es un servicio con seguimiento y firma. Alguien debe estar presente para firmar la entrega.
Si proporciona un número de teléfono móvil al configurar su cuenta, recibirá alertas por SMS.
El paquete no quedará sin firma.
Si no recibe su artículo, puede recogerlo en la oficina de clasificación local o reprogramar la entrega en un momento conveniente a través del sitio web de Royal Mail.

Entrega especial de Royal Mail

Mejora a la categoría Especial por £7,99

Siempre que recibamos y aprobemos su pedido antes de las 5:00 p. m., llegará antes de la 1:00 p. m. del siguiente día hábil.

Este servicio es solo para direcciones del Reino Unido.
Los productos en nuestro almacén de Amazon no están disponibles en esta oferta.
Recibirá una alerta SMS si proporciona un número de móvil al configurar su cuenta.
Será necesario que alguien esté presente para firmar por este servicio, los artículos no pueden dejarse sin firma.

Para rastrear su pedido, visite la página de seguimiento de Royal Mail .

tenga en cuenta

Si su pedido nos es devuelto por correo marcado como "no entregado", por causas ajenas a nuestra voluntad, usted será responsable del cargo de envío adicional para cubrir el segundo intento de entrega, antes de que podamos enviarle su pedido nuevamente.

En la mayoría de los casos, no entregaremos productos a una dirección distinta a la registrada por el titular de la tarjeta; podemos entregar pedidos a una dirección de trabajo o a un vecino, a nuestra discreción. Los pedidos realizados con entrega a direcciones de apartados de correos, aeropuertos y cualquier otra dirección similar que no sea residencial o laboral serán rechazados.

Entrega segura con seguimiento de Royal Mail

Sunglasses2U trabaja con Royal Mail para garantizar la seguridad de su envío. Todos los pedidos rastreables se escanean en el momento de la entrega y, si es necesario, se recoge una firma. Royal Mail ahora utiliza el seguimiento geográfico para registrar la ubicación exacta de la entrega. Esto le proporciona a Royal Mail una prueba precisa de dónde y cuándo se entregó el artículo. Utilizan esta información para ayudar con las consultas de seguimiento y para tomar decisiones justas e informadas al revisar las reclamaciones por artículos perdidos. Su información confirma que el artículo se entregó correctamente y proporciona una prueba clara de que el destinatario aceptó el artículo.

A partir del 29 de mayo de 2022, los envíos con el servicio Tracked 24 de Royal Mail comenzarán a entregarse los domingos, además de los días laborables habituales (de lunes a viernes). Tenga en cuenta que algunas ubicaciones están excluidas de este servicio adicional los domingos. Para obtener una lista completa de las áreas de códigos postales excluidas de la entrega los domingos con el servicio Tracked 24 de Royal Mail, visite el sitio web de Royal Mail .

Europa

Podemos realizar entregas a su domicilio particular o a su dirección de trabajo. Asegúrese de que haya alguien disponible en el lugar para recibir el paquete en su nombre. Los mensajeros de DHL realizan la entrega en el lugar escrito en el paquete, no en el destinatario. Se rechazarán los pedidos realizados con una dirección de entrega en un apartado postal, aeropuertos y cualquier otra dirección no residencial similar.

Todos los pedidos a la UE no incurrirán en cargos adicionales de IVA o aranceles en el momento de la entrega.

Entrega gratuita

Generalmente tarda entre 3 y 10 días hábiles en promedio.

Tenga en cuenta que este servicio de entrega no se puede rastrear en su totalidad, ya que puede tardar 30 días hábiles (6 semanas). Tenga en cuenta que este servicio de entrega no se puede rastrear rápidamente a través de ningún proceso aduanero. Sunglasses2U recomienda utilizar el servicio Express para obtener un servicio totalmente garantizado.

Envío urgente - DHL Express Worldwide

Este sistema totalmente rastreable realiza envíos a todo el mundo en 1-3 días hábiles. El servicio permite un seguimiento rápido a través de la aduana y garantiza que su pedido llegará a usted lo más rápido posible.

Tenga en cuenta que este es un servicio con seguimiento y firma. Alguien debe estar presente para firmar la entrega. El paquete no se dejará sin firma.

Estándar de UPS

Por lo general, demora entre 2 y 5 días hábiles. Por favor, espere hasta 10 días hábiles.

Ahorrador de UPS

Por lo general, demora entre 2 y 3 días hábiles. Por favor, espere hasta 7 días hábiles.

UPS Express

Por lo general, demora entre 2 y 3 días hábiles. La entrega se estima a las 12:00 p. m. El plazo de entrega puede llegar a los 7 días hábiles.

Seguimiento internacional

Utilizamos Deutsche Post para envíos internacionales gratuitos y DHL para nuestro servicio exprés.
Para obtener la información de seguimiento más reciente disponible para Deutsche Post, haga clic aquí .
Para obtener la información de seguimiento más reciente disponible para las entregas de DHL Express , consulte la página de Seguimiento Express aquí .

tenga en cuenta

Resto del mundo

Actualización del servicio de Australia: tenga en cuenta que nos han informado de que Australia está experimentando importantes retrasos en el tráfico postal. Esto significa que cualquier envío postal australiano experimentará un retraso significativo en este momento. Lamentamos cualquier inconveniente.

Actualización del servicio en Canadá: debido a la huelga nacional de los trabajadores postales locales en Canadá, es posible que haya demoras significativas en los pedidos canadienses. También estamos suspendiendo la entrega gratuita a Canadá hasta nuevo aviso. Lamentamos cualquier inconveniente.

Derechos de importación:

Para envíos fuera del Reino Unido o la UE, puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación. Cualquier cargo adicional por despacho de aduanas debe ser abonado por usted, ya que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecirlos. Consulte con su oficina de aduanas local, ya que las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro. Además, tenga en cuenta que, al realizar un pedido en Sunglasses2U, se le considera el importador y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país en el que recibe los productos.

Entrega gratuita

Excluye Sudáfrica y Emiratos Árabes Unidos

Por lo general, demora entre 3 y 10 días hábiles en promedio. Por favor, espere 30 días hábiles (6 semanas) ya que este no es un servicio totalmente rastreable. Tenga en cuenta que este servicio de entrega no se rastreará rápidamente a través de ningún proceso aduanero. Recomendamos utilizar el servicio Express para un servicio totalmente garantizado.

Envío urgente - DHL Express Worldwide

Tenga en cuenta que este es un servicio con seguimiento y firma. Alguien debe estar presente para firmar la entrega. El paquete no se dejará sin firma.

Ahorrador de UPS

Por lo general, demora entre 2 y 4 días hábiles. Puede demorar hasta 10 días hábiles.

UPS Express

Por lo general, demora entre 2 y 4 días hábiles. La entrega se estima a las 12:00 p. m. El plazo de entrega puede llegar a los 10 días hábiles. (Ten en cuenta que esta opción de entrega puede no estar disponible en algunos países)

UPS - Estados Unidos y Canadá

Ofrecemos una amplia gama de opciones de entrega de UPS para Estados Unidos y Canadá:

Envío urgente de UPS

Por lo general, demora entre 2 y 5 días hábiles. Por favor, espere hasta 10 días hábiles.

Ahorrador de UPS

Por lo general, demora entre 2 y 3 días hábiles. Por favor, espere hasta 7 días hábiles.

UPS Express

Por lo general, demora entre 2 y 3 días hábiles. La entrega se estima a las 12:00 p. m. El plazo de entrega puede llegar a los 7 días hábiles.

Seguimiento internacional

Utilizamos Deutsche Post para envíos internacionales gratuitos y DHL para nuestro servicio exprés.
Para obtener la información de seguimiento más reciente disponible para Deutsche Post, haga clic aquí .
Para obtener la información de seguimiento más reciente disponible para las entregas de DHL Express, haga clic aquí para ver la página de seguimiento de Express .

tenga en cuenta